Tussen 25 april en 15 mei 2007 hield het Instituut voor bedrijfsjuristen een grootschalige enquête onder
haar leden.
De enquête had als doelstelling om van een zo groot mogelijk aantal leden van het Instituut feedback
en suggesties te ontvangen over de werking van het Instituut. De resultaten van de enquête moeten het
Instituut helpen om de dienstverlening verder te verbeteren en om de middelen in de toekomst op een juiste
manier aan te wenden.
349 leden namen aan de enquête deel. Dit komt neer op 28% van het totale ledenaantal (1247).
De enquête werd uitgevoerd in samenwerking met het externe adviesbureau FrahanBlondé.
Wat ondernemingen kunnen leren uit de resultaten van deze enquête
De resultaten van de enquête zijn in de eerste plaats een intern werkinstrument voor het Instituut voor bedrijfsjuristen. Bijkomend kunnen er echter een aantal conclusies getrokken worden die relevant zijn voor ondernemingen:
1. Lidmaatschap is een kleine maar waardevolle investering voor de onderneming
De leden zijn uitermate tevreden over de diensten aangeboden door het Instituut en geven een bijzonder hoge score voor de prijs/kwaliteitsverhouding van het lidmaatschap. Dit zal in de toekomst nog verder toenemen gezien het Instituut, op vraag van haar leden, nieuwe initiatieven zal nemen:
- Het vormingspakket zal verder uitgebreid en gediversifieerd worden.
- Het aanbod aan modellen en standaardcontracten zal eveneens uitgebreid worden.
- Er zal toenadering gezocht worden met bedrijfsjuristen in onze buurlanden om tot meer grensoverschrijdende samenwerking en uitwisseling van kennis te komen.
2. Het Instituut beschermt ondernemingen
De leden zijn bijzonder tevreden over de wijze waarop het Instituut haar kerntaken uitvoert. De belangrijkste van deze kerntaken hebben als doelstelling om de bedrijfsjurist te helpen de onderneming te beschermen tegen juridische risico’s:
- Meer dan 90% van de leden is positief over de vorming en netwerking die het Instituut aanbiedt en die bedrijfsjuristen helpt kennis op te doen en te delen.
- Meer dan 90% van de leden waardeert de inspanningen die het Instituut levert om het beroepsgeheim van de bedrijfsjurist te beschermen.
3. De rol en verantwoordelijkheden van de bedrijfsjurist moeten verder groeien binnen de onderneming
De erkenning en verantwoordelijkheden die de bedrijfsjurist krijgt binnen de onderneming bepalen in belangrijke mate zijn toegevoegde waarde. De afgelopen jaren werd op dit domein belangrijke vooruitgang geboekt maar er is duidelijk nog marge voor verbetering. Bijna de helft van de leden geeft aan dat ‘bevordering en erkenning van het beroep van bedrijfsjurist’ een topprioriteit moet blijven voor het Instituut.
4. De bedrijfsjuristen hebben toenemende aandacht voor de wijze waarop zij hun dienstverlening verzorgen en organiseren
Juridisch advies moet in de eerste plaats correct zijn, daarom blijft bijscholing op juridisch vlak voor de bedrijfsjurist een topprioriteit (72% van de leden). Daarnaast heeft de bedrijfsjurist ook begrepen dat de wijze waarop het advies verleend wordt een belangrijke impact heeft op de effectiviteit van de juridische dienst. Bijna de helft van de leden vraagt het Instituut dan ook bijkomende vorming op het vlak van ‘legal management’ (organisatie van de juridische dienst, juridische informatica, kennisbeheer, management van advocaten …) en ‘persoonlijke ontwikkeling’ (onderhandelen, cliëntgericht schrijven, presentatietechnieken, vergadertechnieken, time management, balanslezen…)
Wenst u meer informatie?
U vindt hieronder documentatie die de resultaten en conclusies toelichten:
- Beknopt analyserapport met voornaamste cijfers en conclusies.
- Presentatie gebruikt bij de voorstelling van de resultaten tijdens de Algemene Vergadering van
donderdag 21 juni 2007.
- Communicatie Actieplan: de resultaten van de tevredenheidsenquête vertaald naar een conreet actieplan.